EL
PROCESO ADMINISTRATIVO
Un proceso es un conjunto de
pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad.
El
proceso administrativo se puede definir como:
El conjunto de fases o etapas
sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración, mismas que se
interrelacionan y forman un proceso integral.
Para
comprender mejor este concepto, es necesario que se compare el organismo o grupo social,
que es donde se manifiesta la administración,
con un organismo animal. Si se observa cómo se desarrolla la vida de
cualquier ser vivo, se podrán distinguir dos fases o etapas primordiales:
Una
primera etapa de estructuración que consiste en la construcción del organismo.
Así, a partir de una célula se diferencian los tejidos y órganos hasta lograr
su plenitud funcional. Una segunda etapa de operación, en la que una vez que se
ha estructurado completamente el organismo, este desarrolla plenamente las
funciones que le son inherentes.
De
manera similar, este fenómeno se manifiesta al administrar un grupo social. Así
se observa, cuando se administra cualquier empresa, que existen dos fases: una
estructural, en la que a partir de uno o más fines se determina la mejor forma
de obtenerlos y otra operativa, en la que se ejecutan todas las actividades
necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de estructuración.
A
estas dos fases, Lyndall F. Urwick les llama mecánica y dinámica de la
administración. La mecánica administrativa es la parte teórica de la
administración en la que se establece lo que debe hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el futuro.
Mientras que la Dinámica se refiere a cómo manejar de hecho el organismo
social. Aparte, George Terry establece
que estas fases están constituidas por distintas etapas que dan respuesta a
cinco cuestionamientos básicos de la administración.
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